Theater im Hof ist ein Theaterverein mit Laienschauspieler. Das Freilichttheater wird alle 2 Jahre im Sommer durchgeführt. Üblicherweise führt das Theater im Juni 9-10 Veranstaltungen durch. Jeweils an Donnerstag-, Freitag- und Samstagabenden.

Die Organisation eines Freilichttheaters ist ein Kraftakt welches nicht nur viele freiwillige Schauspieler sondern auch umso mehr Helfer benötigt. Aber auch viel Geld:

• Professionelle Regie
• Live Musiker
• Verpflegungsmöglichkeiten
• Zelt, Stuhl- und Bühnenmiete
• Audioinstallation
• Werbung & Medienpartnerschaften
• Portogebühren

Über die Jahre wurde das Theater grösser und der Aufwand für die Bewältigung des Ticketverkaufs eine Belastung. 90% der Tickets wurden per E-Mail oder auch Briefpost versandt und per Rechnung bezahlt, die restlichen an der Abendkasse. Bei 10 Veranstaltungen sind das 1'500+ Tickets und im Durchschnitt wurden jeweils 2 Tickets bestellt, die dann wieder einen Inkassoprozess und Debitorenausfälle mit sich ziehen, Tickets wurden zum Teil auch nur reserviert und nicht abgeholt.

Um den manuellen Aufwand beim Verwalten der Tickets sowie die No-Show Quote zu reduzieren, möchte das Theater im Hof die Tickets online verkaufen und hat dazu mehrere Optionen angeschaut.

Der Vorstand wurde dann vom Angebot von Unchained Commerce GmbH überzeugt welches nicht nur einen Ticketshop sondern auch ein Redesign der Website beinhaltete und den Verein mit einem nachhaltigen und kosteneffizienten System ausstattet das alle Bedürfnisse des Theaters abdeckt.

Pragmatisches Webseitendesign mit CMS Zugang

Im Rahmen des Pauschalangebots für Vereine entwickeln wir ein einfaches, zeitgemässes Responsive Webdesign und verknüpfen die Seite mit einem einfach zu bedienenden CMS. Somit können die Informationen auf der Webseite auch jederzeit von technisch nicht sattelfesten Vereinsmitgliedern verändert und ergänzt werden.

Tiefpreis-Garantie für Ticketing Gebühren

Die Finanzierung des Vereins teilt sich auf in Sponsoring sowie Ticketeinnahmen. Im Durchschnitt (normaler Sommer) kann der Verein ungefähr mit einem Umsatz von CHF 52'500.- rechnen. Dabei teilt sich der Betrag auf in:

• CHF 7'500.- Abendkasse
• CHF 45'000.- Kartenzahlung/Postfinance/Twint

Tiefe Gebühren beim Ticketverkauf sind essentiell und je höher das Volumen ist, desto mehr fallen diese ins Gewicht bei den Kosten da die Anbieter jeweils pro Ticket und in % vom Umsatz berechnen.

Im Vergleich hierzu bietet sich folgende Gegenüberstellung unterschiedlicher Anbieter von Ticketing Platformen:

*Eventfrog Tickets haben im Plus Modell Fremdsponsoren auf den Tickets (Werbungs-finanziert) die dann mit den eigenen Sponsoren konkurrenzieren. Promotionscodelogik wird individuell entwickelt (ab 80.- pro Codelogik)

Unchained nutzt zurzeit Payrexx als Online Zahlungsanbieter, wird aber mit jedem neuen Kunden den aktuell günstigsten Anbieter auswählen. Egal ob Worldline, Datatrans, Payrexx, Stripe, Wallee oder Payyo, wir unterstützen sie alle und können daher immer den besten Preis am Markt anbieten. Für grössere Anbieter besteht auch die Möglichkeit, Verhandlungen mit den Payment Gateways zu führen um die pro Ticket & pro Umsatz Kosten weiter zu senken.

Moderner E-Ticket Prozess

Ähnlich wie bei den grossen Ticketshops unterstützt das Ticketsystem von Unchained "Print@Home", Mobile Ticketing & einen Ticketscan Prozess und unterstützt Reportingmöglichkeiten zur möglichst einfachen Abrechnung.

Das Beste an einem integrierten Ticketingsystem ist wie der Name schon sagt aber die nahtlose Integration in die Webseite. Der Ticketkauf spielt sich direkt auf der Seite ab und ist gestalterisch voll in die Seite eingebunden. Damit ist der Kaufprozess schlank und intuitiv und ein Absprung auf eine Ticketing Platform ist nicht nötig. Eigene Ticketdesigns sind des Weiteren Teil des Pauschalangebots für die neue Webseite.

Bei der Eintrittskontrolle scant ein Helfer die Tickets über ein Smartphone und kann die Tickets so entwerten. Der Download einer App ist nicht nötig.

Apple Wallet & Google Wallet Integration

Die QR Codes auf den Tickets sind hybrid: Einerseits Eintrittscodes andererseits aber auch valide URL's mit denen man das Ticket in digitaler Form auf das iPhone oder Google Smartphone laden kann.

Abendkasse

Um einen Offline Barverkaufsprozess anzubieten reicht eine Kasse/Brieftasche, ein internetfähiges Gerät und einen drahtlosen Drucker.

Der Ticketverkäufer nutzt einen speziellen Login auf der Theater im Hof Webseite, um Tickets "bar" zu kaufen. Er zieht das Geld vom Käufer ein und druckt das Ticket aus.

Die Anzahl verfügbarer Tickets auf der Webseite widerspiegelt damit immer live die Realität.

Für den Theater im Hof Case nutzen wir den Etikettendrucker SM-L200 von Star Micronics und ein handelsübliches iPad mit Prepaid SIM Karte:

Melden Sie sich bei uns, falls Sie sich in der Ausgangslage wiederfinden und wir machen Ihnen gerne ein Pauschalangebot für eine neue Webseite mit integriertem Ticketshop.