Veloplus

Veloplus ist der führende Shop für Velozubehör, Fahrräder und E-Bikes in der Schweiz. Das erfolgreiche Geschäft sorgt für tausende von Franken Umsatz und hunderte von Nutzern und Bestellungen pro Tag. Neben dem Online-Shop betreibt ein Team von rund 100 Mitarbeitenden landesweit zehn Veloläden. Veloplus besitzt zudem eine eigene Velowerkstatt (Veloclinic), in der neben Reparaturen auch Sicherheitschecks und eine umweltschonende Fahrradreinigung angeboten werden. Zudem entwickelt Veloplus unter dem Namen Veloplus Swiss Design eigene Produkte und Fahrradteile.

Systemarchitektur

Unchained Commerce hat gemeinsam mit Panter eine komplett neue Website entwickelt und ein zukunftssicheres E-Commerce-Paket geschaffen, das den Anforderungen an moderne UX und Flexibilität gerecht wird. Wir haben die bestehenden Kern- und Peripheriesysteme wie ERP und PIM nahtlos integriert, so dass eine hochdynamische, kundenzentrierte UX entstanden ist, die auch mit zusätzlichen Frontends beliebig angepasst werden kann. Dank des modularen Systems besteht das Backend nur aus den notwendigen Schnittstellen und Funktionen, was einen einfachen Support ermöglicht und einen zuverlässigen Betrieb gewährleistet. Die leichtgewichtige, kopflose Architektur des Veloplus-Online-Shops führt zu einer deutlich geringeren Fehleranfälligkeit und macht Betrieb und Wartung wesentlich kostengünstiger als bei herkömmlichen Systemen.

Technologie

React/Next.js wurde für das Frontend des Shops und Apollo GraphQL zum Aufbau der Schnittstelle verwendet. React Admin wurde als UI und React Page als Inhalts- und Layout-Editor für das Backend und das CMS implementiert. Im Back-End wurde Prism für den CMS-Inhalt und Unchained Engine als Back-End des Shops verwendet. Die Daten werden in einer MongoDB gespeichert.

Das Ergebnis ist ein State-of-the-Art-Onlineshop, der technisch neue Massstäbe setzt und auch in Zukunft unbegrenztes Erweiterungspotenzial bietet.

Funktionen:

Smarte Produktübersicht

Die Produktkategorien wurden erweitert und werden in einer klaren Übersicht dargestellt. Produktvarianten und Farben sind so zusammengefasst, dass eine einfache Auswahl möglich ist. Der Einkaufsprozess wird durch die Verfügbarkeits- und Lieferinformationen vereinfacht.

Erweiterte Produktkonfiguratoren

Die Auswahl des richtigen Fahrrads wird durch eine verbesserte Benutzerführung erleichtert. Wir haben ein innovatives Online-Tool entwickelt, mit dem Sie die richtige Rahmengrösse für Ihr Fahrrad ermitteln können.

Professionelle Suche mit Tippvorschlägen

Wir haben eine überarbeitete Suchfunktion entwickelt, die auf der neuesten Technologie basiert. Sie bietet sowohl Produktinformationen und Beschreibungen der Veloplus-Dienste als auch Tipps und Tricks.

Selbstbedienungsportal mit Benutzerprofil und Bestellinformationen

Kunden mit einem registrierten Konto können von zu Hause aus Adressänderungen vornehmen, Bestellungen verwalten und Retourenaufträge erstellen. Dank der einmaligen Registrierung wird jeder zukünftige Online-Einkauf vereinfacht.

Lagerbestandsverwaltung

Verwalten Sie Ihr Inventar über ein einfaches Bedienfeld mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Oder importieren Sie Inventar- und Bestandsdaten aus einem herkömmlichen AS/400-ERP-System.

Integriertes headless CMS

Das headless CMS macht es extrem einfach, Inhalte hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu löschen, ohne dass Sie über fortgeschrittene IT-Kenntnisse verfügen müssen.

Retourenprozess / Verwaltung

Der optimierte Bereich Einkäufe & Retouren ermöglicht eine reibungslose Retourenabwicklung. Nach Angabe des Retourengrundes werden automatisch passende Retourenbelege erstellt, die den unerwünschten Produkten beigelegt werden.

Video-Beratung

Veloplus bietet während der Öffnungszeiten des Shops Videoberatungen an. Kunden können mit nur einem Klick eine Videoberatung mit einem Veloplus-Mitarbeiter starten.

Bewertungen & Rezensionen

Dank Rezensionen und Sterne-Bewertungen können Kunden anderen Käufern bei der Kaufentscheidung helfen und gleichzeitig Veloplus bei der Optimierung des Sortiments unterstützen.

Sonderangebote & Rabatte

In einer bestimmten Promotions-Kategorie können Kunden alle rabattierten Artikel sehen. Wenn man auf einen ausgewählten Artikel klickt, kann man sich mit verschiedenen verfügbaren Sonderangeboten vertraut machen, wenn man diesen Artikel und andere Artikel zusammen kauft.

Wishlist

Beim Hinzufügen von Artikeln zur Wunschliste können Kunden schnell eine Vorschau der Artikelnummer, des Namens und des Preises sehen, ohne die Seite verlassen zu müssen.

Hilfe

Alle Serviceangebote von Veloplus werden in einem eigenen Bereich aufgelistet und beschrieben.

Weitere Inhalte innerhalb des Shops

Während des gesamten Kaufprozesses, von der Produktsuche bis zum Abschluss der Bestellung, werden den Kunden nützliche und relevante Informationen zur Verfügung gestellt, wie zum Beispiel Tipps und Tricks für neue Raderlebnisse. Zusätzliche Inhalte, die in den Shop integriert sind, können sie dazu anregen, das grössere Sortiment beim Online-Einkauf zu durchstöbern.