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Operational Services

Unchained Commerce bietet eine breite Palette an operativen Dienstleistungen, die Ihnen helfen, den Lebenszyklus Ihrer E-Commerce-Plattform zu verwalten.

server status

Wir richten die gesamte Infrastruktur so ein, dass eine nahtlose Übergabe in geplanter Weise möglich ist. Sie könnten also im Grunde den gesamten Stack von uns einrichten lassen und dann die Wartung und Überwachung übernehmen.

Unchained Cloud

Lassen Sie uns eine Unchained Engine-Instanz in unseren verschiedenen Cloud-Umgebungen auf Basis von Docker Swarm hosten:

  • Traefik als Reverse Proxy
  • Auto-Ausstellung und -Erneuerung von SSL-Zertifikaten
  • MongoDB in einer Replikat-Set-Konfiguration
  • Automatische tägliche Datenbanksicherungen
  • Einrichtung und Konfiguration von Domains und DNS
  • Überwachung und Störungsmanagement
Shared Hosting

Wir bieten eine Shared-Hosting-Umgebung der Einstiegsklasse, die sich für kleinere E-Commerce-Projekte und Start-ups eignet. Melden Sie sich einfach bei Unchained Cloud hier an, erstellen Sie eine Organisation und starten Sie Ihre erste Unchained Engine in wenigen Minuten. Lesen Sie mehr darüber, wie Sie Unchained Engine einrichten, in unseren Entwicklerdokumenten.

Managed Hosting

Wenn Sie eine hochverfügbare Server-Infrastruktur für Ihre professionelle E-Commerce-Plattform von uns betreiben lassen möchten, bieten wir Ihnen Private Cloud Hosting an. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Sizing, Microservices und Sidecarts besprechen können. Wir kümmern uns um alle Subsysteme (Linux, Docker, MongoDB, Solr, Unchained, etc.) und achten auf Backups und Sicherheit der gesamten Plattform. Sie können auch Ihre eigenen Server mitbringen und uns den Fokus auf die Sicherheitspatches legen lassen.

Unchained Upgrade-Versicherung

Software auf dem neuesten Stand zu halten, ist sehr wichtig für die Sicherung Ihrer Investitionen. Sie wollen nicht derjenige sein, der mit Magento 1 feststeckt (falls doch, sollten Sie sich unsere Shop-Migrationslösung ansehen). Mit der Unchained Upgrade Insurance versuchen wir, Ihnen dabei zu helfen: Wir prüfen regelmässig Ihre Kundenerweiterungen, halten sie mit der Kompatibilitätsstrategie der Unchained Engine auf dem Laufenden und aktualisieren die Unchained Engine regelmässig auf LTS-Versionen. Und wenn wir den Code Ihrer Kundenanwendungen brechen, weil wir brechende Änderungen an der API der Unchained Engine eingeführt haben, werden wir auch Ihre Kundenanwendungen reparieren. Keine Ausreden wie "Wir können nicht auf die neueste Version aktualisieren".

Support & Service Desk

Ganz gleich, ob die Unchained-Engine-basierte E-Commerce-Lösung auf Ihren Rechnern oder in unserer Cloud läuft, wir bieten Ihnen einen überdurchschnittlich hochwertigen Support, um eine hohe Stabilität und Performance Ihrer Systeme zu gewährleisten.

  • Garantierte SLAs von 9-5 bis 7/24, 99% Betriebszeit bis 99,99%
  • Aktive Überwachung und Hotpatching durch unsere Core-Entwickler
  • Proaktive Beobachtung von Fehlern und Problemen
  • Leistungsmanagement der Anwendung
  • Release- und Konfigurationsmanagement
  • Service-Desk-Zugang