User Experience (UX)

Die Gesamterfahrung und der Prozess, der sich für die Nutzer aus der Interaktion mit einem Produkt in einem bestimmten Kontext ergibt. Die Benutzererfahrung konzentriert sich auf ein tiefes Verständnis der Benutzer, ihrer Bedürfnisse, ihrer Werte, ihrer Fähigkeiten und auch ihrer Grenzen. Dabei werden auch die geschäftlichen Ziele der Gruppe, die das Projekt leitet, berücksichtigt. Bewährte UX-Verfahren fördern die Verbesserung der Qualität der Interaktion und der Wahrnehmung Ihres Produkts und der damit verbundenen Dienstleistungen durch den Benutzer.